Nivea Men Yüz Temizleme Jeli Deep Dimension 100 ml

Ürünü 20.12.2025 tarihinde sipariş verdim hala şipariş alındı olarak görünüyor kendilerine aciliyeti olduğunu mail üzerindende çağrı merkezleri üzerindende ilettim fakat herhangi bir net dönüş alamadım ürün verilecek mi bu hafta elime ulaşacak mı ulaşmayacak mı en azından net bir bilği vermelerini istiyorum en azından kendim başka bir çözüm bulayım alayım diye herhangi bir net dönüş yapılmıyor

Merhabalar. Gratis Firmasının internet Üzerinden sipariş verdiğim ve mağazan teslim alma seçeneğimi kullandığım ürünler Gelmedi ama mağazadan müşteriye Teslim Edildi Görünüyor. mağaza ürünlerin onlara gelmediğini söylemekte mağazaya bile gelmeyen ürünleri ben nasıl teslim almış oluyorum. Bu Şekilde iade de Oluşturamıyorum Kimse ilgilenmiyor Param iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri bekleyin diyorlar bana teslim edilmiş göstermişler almadığım ürünlerin neyini beklemem gerekiyor. almadığım için iade edemiyorum elimde bir şey yok ki iade edeyim. iptal de edemiyorlarmış ne olduğu belli değil ama ben mağazaya bile gelmeyen ürünleri teslim almış görünüyorum ne iptal ne de iade yapabiliyorum yaklaşık 600 tl para ödedim ve çözüm bulamıyorlar. o kadar mağdur oldum ki defalarca mağazaya gittim defalarca telefon ile görüştüm ama bana bir alternatif de sunulmadı sorum da çözülmedi ilgilenmediler iptal etmemek için çabalıyorlar sanki lütfen bu dolandırıcılığa engel olun mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum lütfen destek olun

Ürün stoğa ne zaman gelir? Ve artık mağazalarda satılmayacak mı bu ürün?